Настоящите общи условия уреждат отношенията между онлайн магазина на Бутик Ати Монтана и клиентите, които използват сайта и правят поръчки чрез него.
Данни за търговеца
Търговец: "Акси 03" ЕООД
ЕИК: 206211497
Адрес: гр. Монтана ул. Морава 20
Телефон: +359 88 900 0967
Продукти
- Бутик Ати Монтана предлага мъжка и дамска мода, включително спортно-елегантни, официални и бутикови модели.
- Снимките на продуктите са с цел максимално точно представяне. Възможни са леки разлики в цвета поради настройки на екран, осветление или обработка на снимката.
Поръчки
- Клиентът прави поръчка чрез сайта, като избира продукт, размер и попълва необходимите данни за доставка.
- След направена поръчка търговецът може да се свърже с клиента за потвърждение на наличност, размер и данни за доставка.
Наличности
- Част от продуктите са в ограничени количества или последни размери. Възможно е даден артикул да бъде изчерпан. В такъв случай ще се свържем с клиента за уточнение или предложение за алтернативен модел.
Цени
- Всички цени са посочени в избраната валута на сайта. Търговецът си запазва правото да променя цените, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.
Доставка
- Доставката се извършва чрез куриер до офис или адрес. Цената на доставката се заплаща от клиента, освен ако не е посочено друго.
Плащане
- Основният начин на плащане е наложен платеж при получаване на пратката. Възможно е и друго плащане след предварителна уговорка.
Връщане и замяна
- Клиентът има право да върне закупена онлайн стока в срок от 14 дни от получаването ѝ, без с точно определена причина за замяната.
- За да бъде прието връщане или замяна, продуктът трябва да бъде в запазен търговски вид, без следи от употреба, пране, повреда, петна, миризми или премахнати етикети.
- Разходите за връщане или замяна са за сметка на клиента, освен ако причината е наша грешка - например изпратен грешен артикул, грешен размер или дефектен продукт.
Рекламации
- При получаване на грешен или дефектен продукт клиентът трябва да се свърже с нас възможно най-скоро, за да бъде направена проверка и да се предложи решение.
Лични данни
- Личните данни, предоставени от клиента, се използват за обработка на поръчки, доставка, комуникация с клиента, връщания, замени, рекламации и изпълнение на законови задължения.
Ограничение на отговорност
- Търговецът не носи отговорност за забавяне на доставка, причинено от куриерска фирма, грешно подадени данни от клиента или независещи от търговеца обстоятелства.
Контакти
- За въпроси относно поръчки, доставки, наличности, връщания или замени, клиентът може да се свърже с нас чрез телефон, имейл, Facebook, Instagram, TikTok или на място в магазина.
Заключителни разпоредби
- С използването на сайта и извършването на поръчка клиентът приема настоящите общи условия.